domingo, 2 de junho de 2013
Não tem banda larga? Reclame na ANATEL.
Vou começar falando da OI VELOX...
Passo 1 – Registre uma reclamação na Oi e anote o protocolo.
Passo 2 – Reclame na Anatel e anote o protocolo.
Em seguida, ligue para a Anatel O atendente vai solicitar o número do protocolo de antendimento da Oi. Após informar o protocolo, peça para que o atendente registre a seguinte reclamação:
Passo 3 – Reclame novamente depois de 5 dias.
Se em cinco dias você não receber um contato da Oi justificando o problema, ligue novamente para a Anatel, informando o protocolo registrado na Anatel (Passo 2).
Passo 4.passo 5, 6 7 8 9 10...Nada resolvido? OI? OI? OI? A ligação caiu? OI?
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Oi, sem comentário...
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